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▶단순변심에 의한 반품

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▶오배송 및 불량 상품의 경우

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- 동일한 사이즈, 색상으로 재발송을 원칙으로 하며, 교환시 배송비는 어나더라이프에서 전액 부담합니다.

- 다른 사이즈, 색상으로 교환을 원하는 경우 (반+반 부담)

- 반품을 원하는 경우, 소비자 변심이 포함되므로 최초 배송비 (2,500)원을 지불해주셔야 합니다.(초기 배송비가 환불되지 않습니다)

- 함께 주문한 나머지 상품들도 함께 반품을 하는 경우, 소비자 변심이 포함되므로 최초 배송비 (2,500)원을 지불해주셔야 합니다.(초기 배송비가 환불되지 않습니다)

(고객변심에 의한 반품을 상품을 훼손시켜 반품하는 사례가 많으므로, 이부분 고객님의 협조 부탁드립니다.)

- 무료배송으로 제품을 받으신 경우, 반품시 초기 무료 배송비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
- 상품의 불량은 어나더라이프에서 받아본 후 문제가 있을 경우 이로 인해 발생되는 배송비는 고객님이 부담해주셔야 합니다.
  (반품을 위한 고의적인 상품훼손, 향수, 착용흔적 등)

▶상품 불량이 아닌 경우

- 모니터 사양에 따라 컬러가 달르게 보일 수 있습니다.
- 소재 특성상 잡사가 섞여있거나 실밥, 초크 자국이 있을 수 있습니다.
- 섬유 냄새나 지퍼의 뻑뻑함 등은 상품 불량이 아닙니다.

- 상품 택의 유무는 제작 시기에 따라 달라질 수 있습니다.

- 니트의 경우 원사의 특성상 올이 겉면으로 나와있을 수 있습니다. 바늘을 이용해 가볍게 넣어주세요.

- 동일한 상품이더라도 제작 시기에 따라 컬러나 사이즈가 조금 달라질 수 있습니다.

- 린넨 소재의 경우 올 풀림이나 잡사가 섞여있을 수 있습니다.

▶교환 및 반품 불가의 경우

- 받으신 후 2~3일 이내 교환,환불 접수를 해주셔야 하며, 일주일 이내로 보내주셔야 합니다.
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- 품절된 상품이나 세일 상품의 경우
- 상품 수선이나 세탁이 된 경우
- 한 번의 착용으로 상품의 가치가 떨어지는 경우(흰색, 아이보리 색상의 의류, 스타킹, 수영복 등)
- 사전에 협의되지 않은 교환, 환불은 임의 반송처리될 수 있습니다.

▶교환,환불 주소지

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